Редакция от 13.05.2026

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных посетителей сайта https://toronto-centr.ru/ и лиц, направляющих заявки через формы сайта.
1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ХОНКОН РУС»; ИНН 6313561703; КПП 631301001; ОГРН 1226300040856; юридический адрес: 443112, Самарская область, г.о. Самара, п. Управленческий, ул. Симферопольская, д. 3, ком. 7-17.
1.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Егоров Юрий Александрович. Контакт по вопросам обработки персональных данных: honkonsamara@yandex.ru, +7 927 704-32-35.
1.4. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, заявки на обучение, получение программы, консультации, обратный звонок, а также при последующей коммуникации с пользователем.
1.5. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными актами Российской Федерации и настоящей Политикой.

2. Основные термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому пользователю сайта.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — посетитель сайта, потенциальный клиент, клиент, представитель контрагента или иное лицо, взаимодействующее с Оператором через сайт.
2.4. Форма сайта — форма обратного звонка, записи на обучение, получения программы, консультации, бронирования места или иная форма на сайте, через которую пользователь передает свои данные Оператору.

3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов: посетители сайта; потенциальные клиенты; клиенты; представители контрагентов; лица, направившие заявку на обучение, консультацию, обратный звонок, получение программы или бронирование места.
3.2. Если пользователь передает Оператору персональные данные третьих лиц, пользователь подтверждает наличие законного основания для такой передачи.

4. Цели, состав данных и правовые основания обработки
4.1. Обработка заявок и обратная связь. Цели: принять и обработать заявку, перезвонить пользователю, ответить на вопрос, подобрать программу обучения, записать на курс или консультацию, направить информацию по выбранной программе. Обрабатываемые данные: имя, номер телефона, сведения из комментария или выбранной формы, дата и время заявки, адрес страницы, технические параметры заявки, UTM-метки при наличии, факт и версия согласия на обработку персональных данных. Правовое основание: согласие пользователя, выраженное путем отметки обязательного checkbox в форме сайта.
4.2. Подготовка, заключение и исполнение договора. Цели: согласовать условия обучения, забронировать место, оформить оплату или рассрочку, исполнить обязательства перед клиентом, вести учет обращений и документов. Обрабатываемые данные: имя, телефон, адрес электронной почты при предоставлении, сведения о выбранной программе, сведения о заказе, оплате и договоре, иные данные, необходимые для подготовки и исполнения договора. Правовое основание: согласие пользователя, а также действия по подготовке, заключению и исполнению договора.
4.3. Информационные и рекламные коммуникации. Цели: направлять информацию о курсах, акциях, специальных предложениях, мероприятиях и иных услугах Оператора. Обрабатываемые данные: имя, телефон, email, выбранный канал связи, история обращений и согласий. Правовое основание: отдельное согласие пользователя на получение рекламных и информационных сообщений, если такое согласие получено. Пользователь вправе отказаться от таких коммуникаций по каналу, указанному в сообщении, или направив обращение Оператору.
4.4. Аналитика, безопасность и улучшение сайта. Цели: обеспечить работу сайта, защиту от злоупотреблений, анализ посещаемости, улучшение структуры сайта и качества коммуникаций. Обрабатываемые данные: IP-адрес, User-Agent, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, идентификаторы сессии, сведения о действиях на сайте, источник перехода, технические события форм. Правовое основание: согласие пользователя в части необязательных cookie и аналитических сервисов, а также законный интерес Оператора в обеспечении безопасности и работоспособности сайта в части технически необходимых данных.

5. Действия с персональными данными и способы обработки
5.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача порученным обработчикам и сервисам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
5.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, с передачей по сети Интернет, без передачи по внутренней сети Оператора.
5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Получатели данных и порученные обработчики
6.1. Для работы сайта и обработки заявок Оператор может привлекать сервисы и поставщиков, которым данные передаются только в объеме, необходимом для соответствующей цели обработки.
6.2. К таким сервисам относятся: платформа Tilda и сервисы приема заявок; сервисы веб-аналитики и статистики сайта; сервис Jivo для коммуникации с пользователями; Яндекс.Карты для отображения карт и адресов; сервисы связи, email, телефонии, CRM и мессенджеры, если пользователь выбирает соответствующий канал коммуникации; платежные и рассрочные сервисы, если пользователь переходит к оформлению оплаты или рассрочки.
6.3. Tilda обрабатывает данные, передаваемые через формы сайта, по поручению Оператора. В соответствии с документацией Tilda при заполнении уведомления о персональных данных для сайтов на Tilda в сведениях о местонахождении баз данных указываются АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако».
6.4. При использовании сторонних сервисов Оператор принимает разумные меры для проверки наличия правового основания обработки и поручения на обработку персональных данных, когда такое поручение требуется законом.

7. Cookie, аналитика и внешние ресурсы
7.1. На сайте могут использоваться технические cookie, необходимые для работы сайта, защиты от злоупотреблений и корректной отправки форм.
7.2. На сайте также могут использоваться необязательные аналитические и функциональные сервисы, включая Яндекс.Метрику, Вебвизор, статистику Tilda, Jivo, Яндекс.Карты и внешние ресурсы для отображения шрифтов и элементов интерфейса. Такие сервисы могут получать технические данные пользователя: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, странице посещения, событиях просмотра и взаимодействия.
7.3. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта.
7.4. Оператор стремится загружать необязательные аналитические и маркетинговые сервисы после получения согласия пользователя либо использовать их в режиме, соответствующем требованиям законодательства. Если пользователь не согласен с использованием необязательных cookie, он вправе прекратить использование сайта или ограничить cookie в настройках браузера до внедрения отдельного интерфейса управления cookie.

8. Согласие на обработку персональных данных при отправке форм
8.1. Отправляя форму сайта, пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных путем отметки checkbox со следующим текстом: «Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных».
8.2. Версия текста согласия для форм сайта: 2026-05-13.
8.3. Согласие распространяется на обработку имени, номера телефона, данных из формы, технических параметров заявки, даты и времени отправки, адреса страницы, UTM-меток при наличии, а также факта и версии согласия.
8.4. Согласие действует до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем или наступления иных законных оснований прекращения обработки.
8.5. Пользователь вправе отозвать согласие, направив обращение на email Оператора: honkonsamara@yandex.ru. После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

9. Сроки хранения персональных данных
9.1. Данные заявок и обращений хранятся до достижения цели обработки, но не дольше 3 лет с даты последнего взаимодействия с пользователем, если более длительный срок не требуется законом, договором, бухгалтерским, налоговым или претензионным учетом.
9.2. Данные, связанные с договором, оплатой, бухгалтерскими и налоговыми документами, хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
9.3. Данные рекламных коммуникаций хранятся до отзыва согласия или прекращения использования соответствующего канала коммуникации.
9.4. Cookie и технические идентификаторы хранятся в сроки, определяемые настройками соответствующих сервисов и браузера пользователя.

10. Местонахождение баз данных и трансграничная передача
10.1. Первичный сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
10.2. В уведомлении Оператора в реестре Роскомнадзора указано, что трансграничная передача персональных данных не осуществляется. При подключении внешних сервисов Оператор должен оценивать, передаются ли персональные данные за пределы Российской Федерации, и при необходимости отключать такие сервисы, заменять их российскими аналогами либо оформлять необходимые правовые основания и уведомления.

11. Меры защиты персональных данных
11.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
11.2. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, ограничивает доступ к персональным данным, ведет учет и контроль обработки, применяет технические меры защиты и знакомит работников, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства и локальными документами.

12. Права пользователя
12.1. Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие, требовать прекращения обработки, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
12.2. Для реализации прав пользователь может направить обращение Оператору на email: honkonsamara@yandex.ru. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать пользователя и обработанную заявку, а также суть требования.

13. Изменение Политики
13.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.
13.2. Актуальная редакция Политики доступна по адресу: https://toronto-centr.ru/privacy.